A LOJA OFERECE FRETE GRÁTIS?

Quando você entra na página de detalhe do produto, nós calculamos suas possibilidades de envio. Nesse momento, analisamos o endereço, se a distância do seu vendedor for muito grande e/ou o produto for muito pesado, em vez de frete grátis, você tem descontos tanto no frete normal como no expresso.

QUAL O PRAZO PARA EU RECEBER O MEU PEDIDO?

Você pode consultar o prazo de envio estimado para o seu pedido diretamente na página do produto ou no carrinho de compras. Basta digitar o seu cep e ver as opções de prazo e valores. Vale lembrar que o prazo começa a contar a partir do envio da confirmação da compra.

O serviço de entregas é terceirizado com os correios, podendo ocorrer atrasos ou limitações na entrega de acordo com cada região.

ENDEREÇO DE ENVIO E ALTERAÇÕES CADASTRAIS:

Não nos responsabilizamos por erros na entrega do seu pedido quando o endereço indicado no cadastro do pedido não corresponder com a realidade ou caso esteja incompleto ou omitido.

Após o envio não é possível fazer quaisquer alterações em seus cadastro, endereço de envio ou nome de destinatário.

OUTRA PESSOA PODE RECEBER O MEU PEDIDO?

O recebimento do seu pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros ou familiares mediante a assinatura do comprovante de recebimento de mercadoria e apresentação de um documento.

Após o recebimento do seu pedido não nos responsabilizamos por eventuais ocorrências como embalagem danificada, danos ou extravios das peças.

COMO EU ACOMPANHO O ANDAMENTO DO MEU PEDIDO?

Você receberá o código de rastreio de sua compra em sua conta do Mercado Livre ou você poderá entrar com contato conosco através do nosso whatsapp 47 999478011 e solicitar o código de rastreio.

Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa, como destinatário ausente ou dificuldade na localização do endereço, serão realizadas mais 2 (duas) tentativas, caso todas as tentativas falhem você ainda poderá retirar o produto na agência dos correios mais próxima em até 7 dias corridos ( o endereço a agência será informado no status do rastreio) caso a entrega não seja realizada, o pedido irá retornar ao nosso centro de logística e o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.